Rückgabe
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Sollte die gelieferte Ware nicht Deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir Dir die Möglichkeit, die bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurückzusenden, indem du dir ganz einfach Rücksendeetikett über unser Retourenportal erstellst.
Für die Rücksendung gibt es zwei Optionen:
- Du druckst selbst:
Drucke die PDF-Datei auf ein DIN A4 Blatt aus und klebe die rechte Hälfte gut sichtbar auf deine Retoure. Bitte entferne zuvor alte Versandlabel und Barcodes. - DHL druckt für dich:
Zeige den QR-Code auf deinem Smartphone in einer Filiale, einem Paketshop, bei Ihrer Zustellkraft oder an einer DHL Packstation vor. DHL druckt das Label für dich aus.
Die Kosten für die Bearbeitung der Rücksendung betragen 3,95€ und werden von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.
Um Kosten zu sparen, kannst du auch Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem einzigen Paket zurücksenden. Auf diese Weise wird Dir nur einmalig eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3,95 € berechnet.
Solltest Du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung!